Ethiek en de kracht van AI: in gesprek met minister Bart Somers
1 maart 2022Op 10 februari 2022 ging minister Bart Somers, burgemeester van Mechelen en viceminister-president van de Vlaamse Regering, in gesprek met Arinti en Microsoft over de mogelijkheden en ethische gevolgen van AI. Somers ziet een toekomst voor zich waarin burgers al hun overheidszaken overal kunnen regelen, zonder fysiek naar een gemeentehuis te gaan.
De Vlaamse overheid lanceerde een project om lokale besturen digitaal-proof te maken. Maar Somers benadrukt: fysieke dienstverlening moet altijd mogelijk blijven. Door meer digitaal te doen, komt er capaciteit vrij voor persoonlijke dienstverlening op maat.
De kracht van AI bij de overheid
AI bespaart tijd en geld door repetitieve taken te automatiseren. Maar zoals Sammy Deprez (Arinti) uitlegt, kan AI ook stress verminderen, nieuwe inzichten opleveren en frustratie voorkomen. De chatbot Yana van de stad Mechelen is een voorbeeld: die checkt in bij jongeren die 's nachts uitgaan, simuleert telefoongesprekken en stelt hen gerust.
Kant-en-klare AI-bouwblokken laten organisaties toe om meteen van start te gaan. Arinti helpt die blokken te optimaliseren en af te stemmen op specifieke noden.
Responsible AI en ethische kaders
Mensen denken bij AI snel in doemscenario's, maar computers blijven gewoon computers. Om met zorgen rond privacy, controle en transparantie om te gaan, hebben organisaties ethische kaders nodig. Die bestaan al op Europees en mondiaal niveau, waar steden en landen kennis en ervaringen delen.
Met deep learning kan je zo diep gaan dat je niet meer weet hoe iets berekend werd. Koen Everaert (Arinti) waarschuwt: als je voorspellingen maakt op basis van historische data, moet je zeker zijn dat die data klopt.
Het framework van Microsoft voor responsible AI steunt op zes principes: eerlijkheid, betrouwbaarheid, privacy, inclusiviteit, transparantie en verantwoording.
Find out more
Vier jaar Arinti: vier lessen uit vier jaar AI-projecten
Na vier jaar AI-projecten zijn dit de vier belangrijkste lessen: sta open voor verandering, geef iedereen slagkracht, hou rekening met verborgen kosten en bepaal je doelen voor je begint.
Een pragmatische aanpak om AI-businesscases te identificeren
Bij Arinti gebruiken we een gestructureerde data-auditmethodiek om AI-businesscases te identificeren. Vier stappen, drie deliverables en een roadmap om je AI-traject te starten.
Azure Machine Learning: de verantwoorde weg
Verantwoorde machine learning verkend via het framework van Microsoft: AI-systemen begrijpen, beschermen en controleren.
