Alterations: een verborgen parel in QnA Maker
15 januari 2020QnA Maker heeft veel features: Active Learning, Multi Turn Questions en bots publiceren met één klik. Maar er is een verborgen feature die alleen via de API beschikbaar is: Alterations. Dat zijn synoniemenlijsten die je QnA Maker slimmer maken met minder training.
Waarom alterations ertoe doen voor niet-Engelse bots
QnA Maker is voorgetraind met Engelse synoniemen. Voor andere talen is de synoniemendekking beperkt. Goedgekozen alterations toevoegen (bijvoorbeeld 'GDPR' koppelen aan het Nederlandse 'AVG', of 'auto' aan 'wagen') vermindert het aantal alternatieve vragen dat je aan je kennisbank moet toevoegen aanzienlijk.
Zo voeg je ze toe via de API
Gebruik het PUT-endpoint van de REST API op {Endpoint}/qnamaker/v4.0/alterations met je Ocp-Apim-Subscription-Key. De body bevat een wordAlterations-array met synoniemengroepen. Let op: dit vervangt alle bestaande alterations en geldt voor alle kennisbanken in je QnA Maker-service.
Opgelet: QnA Maker werd stopgezet op 31 oktober 2025
QnA Maker werd stopgezet op 31 oktober 2025. De opvolger is custom question answering in Azure AI Language. Synoniemen (het equivalent van alterations) werken grotendeels op dezelfde manier, dus de principes in dit artikel blijven overeind.
Ontdek meer
3 verschillende smaken om chatbots te bouwen met Microsoft
Microsoft biedt drie tools om chatbots te bouwen: Power Virtual Agent (no-code), Bot Framework Composer (low-code) en Bot Framework SDK (volledige flexibiliteit). Dit is hoe ze zich tot elkaar verhouden en voor wie elke tool bedoeld is.
Eerherstel voor de chatbot: meer dan vlotte klanteninteracties
Chatbots zijn meer dan marketinggimmicks. Van virtuele assistenten en veiligheidsbuddy's tot symptoomcheckers tijdens COVID-19: een overzicht van de verschillende chatbottypes en hoe we ze bouwen.
Chatbot-overdracht naar een mens met Microsoft Teams
Hoe Arinti een naadloze overdracht mogelijk maakt van chatbot naar menselijke medewerker via een Microsoft Teams-integratie.
